Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden NEI praktijk Lyzette

 

1. Algemeen

NEI praktijk Lyzette (hierna te noemen als ‘deze praktijk’) is opgericht door Lyzette van Dijk, gevestigd aan de Otto van Taverenstraat te Enschede. Deze praktijk staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer: 99778017. Deze praktijk is gericht op het behandelen van kinderen en ouders via het NEI-protocol. De dienstverlening van de praktijk is complementair en vervangt geen medische of psychologische behandeling. Bij klachten wordt geadviseerd een (huis)arts te raadplegen.

 

2. Eigen verantwoordelijkheid

In deze praktijk wordt oplossings- en resultaatgericht advies gegeven, zonder deze te kunnen garanderen. Ook zal eventueel advies voor het raadplegen van een arts niet worden achtergehouden. Daarnaast wordt er ook inzet en verantwoordelijkheid van de cliënt verwacht. Mocht het blijken dat de cliënt zich niet kan of wil inzetten, kan in overleg een vervolgconsult worden uitgesteld of worden afgebroken. Deze praktijk is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen (directe of indirecte schade of letsel) van de coaching of begeleiding.

 

3. Toepassing algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten met deze praktijk en daarmee alle verband houdende handelingen. Deze handelingen kunnen van zowel voorbereidende als uitvoerende aard zijn. Tijdens de intake zal naar deze algemene voorwaarden worden verwezen.

 

4. Behandeling van kinderen tot en met 16 jaar

Houdende aan de wettelijke regel, is het noodzakelijk dat beide gezaghebbende ouder(s)/verzorger(s) akkoord gaan met de therapie. De ondertekenende ouder of verzorger draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder/verzorger wordt geïnformeerd over de begeleiding en zorgt er tevens voor dat hij/zij ook toestemming geeft. Daarnaast gaat deze praktijk ervan uit dat tijdens de begeleiding ten minste een van beide gezaghebbende ouders aanwezig zal zijn, tenzij de cliënt aangeeft dit niet te willen.

 

5. Geheimhoudingsplicht en vertrouwelijkheid

Deze praktijk is tot geheimhouding verplicht van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coaching of begeleiding. Ze kan ouder(s)/verzorger(s) van een cliënt ouder dan 16 jaar alleen de zaken meedelen waarvoor de cliënt zelf toestemming heeft gegeven. Indien er sprake is van bedreiging, onveiligheid en schade met betrekking tot de cliënt, zal deze praktijk ouder(s)/verzorger(s) wel inlichten, ook zonder toestemming van de cliënt.

 

6. Regels en afspraken

Er is geen aparte wachtruimte binnen de praktijk. Buiten de praktijkruimte kan er gewacht worden. In het geval dat er een kind zonder de ouder(s)/verzorger(s) een consult bezoekt, betekent dit dat de ouder het kind op de afgesproken tijd heeft gebracht en na afloop weer ophaalt. Hiervoor is bereikbaarheid van de ouder/verzorger tijdens het consult noodzakelijk.

 

​
7. Privacy (AVG)

De praktijk verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

​

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en begeleidingsdoeleinden en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

 

8. Afspraken en annulering
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.

Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak, wordt het volledige consult in rekening gebracht, ongeacht de reden van annulering. De praktijk behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren bij overmacht.

​

9. Tarieven
De tarieven voor de consulten staan onder het kopje ‘Prijzen’ van de website: www.neipraktijklyzette.com Daarnaast zijn ze op te vragen bij de therapeut. Kort overleg (minder dan 15 minuten), telefonisch of per e-mail, is bij de coaching en/of begeleiding inbegrepen. 

 

10. Betaling
Betaling vindt plaats als volgt:

• Consulten in de praktijk dienen direct na afloop te worden voldaan via een betaalverzoek.

• Indien betaling niet direct plaatsvindt, dient de factuur binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt van rechtswege in verzuim. Bij uitblijven van betaling kan de praktijk verdere consulten opschorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

 

11. Aansprakelijkheid
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

Iedere aansprakelijkheid van de praktijk is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende consult in rekening is gebracht.

De praktijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of schade voortvloeiend uit beslissingen die de cliënt heeft genomen, al dan niet naar aanleiding van begeleiding.

 

12. Beëindiging van de overeenkomst
De praktijk behoudt zich het recht voor om een cliënt te weigeren of een traject te beëindigen indien daar gegronde redenen voor zijn. De overeenkomst kan door beide partijen te allen tijde worden beëindigd.

 

13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.